Case Study

Una empresa líder de productos de vapeo recompensa y mantiene a sus clientes con los programas de fidelidad de savi

Con el fin de aumentar la fidelidad contaron con la ayuda de savi para crear un programa de puntos.

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18,8K Registros en el primer mes

145K Comprobantes de compra enviados en ocho meses

Reto

Este fabricante líder en el mercado del vapeo quería encontrar una manera de premiar a sus clientes existentes.

Estrategia

El comprobante de la primera compra se convierte en el desencadenante para unirse al club y crear una relación con los clientes existentes.

Solución

Haciendo uso de la plataforma Cashback & Rewards como base, el equipo de savi conectó el motor de puntos. Los compradores reciben un premio en forma de puntos por cada comprobante de compra subido y consiguen códigos únicos de reembolso cuando superan los objetivos de puntos.

Resultados

El primer mes el programa ya superó todos los objetivos con un aumento de la participación semana tras semana. Con 2.500 registros, 5.500 comprobantes de compra subidos y 6.200 puntos concedidos durante ese periodo, el cliente ya piensa en aplicar la solución a nuevos mercados.

Más información

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